Tiempo de activación
El pase electrónico de Estambul está disponible para usar 2 años después de la compra. El E-pass se activará con el primer uso. Compre su E-pass y haga sus planes, haga reservas para las atracciones requeridas. Si cambia la fecha de su viaje, puede cancelar sus reservas o cambiar las fechas. Si cancela su viaje y cree que no podrá visitarlo en 2 años, puede solicitar la cancelación de su pase electrónico y obtener un reembolso.
Procedimiento de cancelación
Para cancelar su E-pass; La única regla es que el pase no debe usarse y, si se reserva alguna atracción, debe cancelarse 24 horas antes de la fecha de uso. Después de su contacto con el equipo de soporte para la cancelación, su E-pass se desactivará y se iniciará el procedimiento de reembolso. Por lo general, toma de 5 a 10 días hábiles para ver la cuenta.